多管齐下培育陶瓷企业知名品牌

　　——访中国建筑卫生陶瓷协会会长丁卫东

　　中国陶瓷业界今年喜事连连，各种展会都办得非常成功，一些企业在质量控制和品牌建设中取得了长足的发展。相对陶瓷世界品牌，中国建陶业界的品牌建设和推广还略有差距。如何培育品牌，如何让我国的品牌陶瓷走向世界？这是整个业界中长期的一个大命题。近日，记者专门采访了中国建筑卫生陶瓷协会丁卫东会长。
　　产业布局：集群效应培育品牌企业记者：丁会长，您好。今年我国成功举办了多个大型的陶瓷展会，一些地方领导也在发展规划中提出建立区域性的陶瓷工业园区，产地越来越集中化，这对于培育未来的品牌陶瓷企业，是否有利？
　　丁卫东：我国的陶瓷工业经过近些年的发展，此消彼涨，出现了一些以陶瓷生产为重要产业的地市，大体讲是几个主要产区。江西景德镇市以生产日用陶瓷和工艺陶瓷为主。在东北地区，辽宁建平县和法库县也在全面打造“北方瓷都”。目前，我国陶瓷已形成了以广东佛山、山东淄博、福建晋江和闽清、四川夹江为代表的几大产区。其中佛山是产量全国第一，淄博、晋江地区和以台资企业为主的江浙沪地区也形成了很大的产业规模。
　　具体来说，佛山生产能力占全国总产量的50%左右，从质量到档次处于全国领先地位，2003年国家有关部门评出十大名牌产品，其中7个来自广东佛山。晋江主要以生产外墙砖为主，江浙沪地区很多企业规模不大，但质量非常好，品牌力度大，如：斯米克、亚细亚、罗马、冠军瓷砖等。可以说，现在的陶瓷产业形成了一种点式布局，即“产业集群”。
　　记者：这种集群，有利于形成从原材料、部件、生产及销售一体的产业链条，有利于企业的规模化发展。
　　丁卫东：是的，例如佛山，多年的产业经营已形成了庞大的产业集群，如今，除了陶瓷生产企业，众多的窑炉、色釉料配件生产商，以及以中国陶瓷城为代表的展销平台一体，形成了一个产、展、销一条龙的综合体系。山东淄博，今年出现了一个集办公、展示、销售为一体的中国陶瓷科技城。集群效应，对于促生品牌企业，对于企业生产的集中化、销售的整体化和品牌建设的系统化，都有着深远的意义。
　　生产企业要有品牌意识记者：我国建陶生产企业众多，但是大多数企业规模小，质量控制、品牌意识和市场意识还不强，如何改变这种现状呢？
　　丁卫东：在市场经济下，一些原先的国有知名企业已销声匿迹，而一些近年来发展起来的民营企业，却灵活地运用市场机制，懂得创建自己的品牌，树立自己企业形象，走在了品牌建设的前列，涌现了一大批国内知名的品牌，如惠达、斯米克、亚细亚、东鹏、鹰牌、欧神诺、皇冠等。企业的品牌意识增强了，这是一个可喜的变化。
　　近年来，中国的陶瓷产品出口价格低，原因之一就是品牌不过硬。有关部门意识到这个问题，开始力抓此项工作。2001年，国家开始评选“中国知名品牌”的工作，2002年，中国建筑卫生陶瓷协会也在全国评选出20多个知名品牌，2003年国家又评出12个中国名牌，大部分集中在广东、上海地区。评比结果公布之后，这些企业的产销量明显上升，企业经营者们尝到了甜头。也正是这12家品牌企业的带头作用，促进了其他同类企业的品牌意识。
　　所以，企业要生存发展，就不能不遵循市场规律，当然，相关部门也要给予一定的政策支持，共同促进国产建陶产品的品牌化。
　　记者：我国建陶生产企业在品牌意识和品牌建设中有没有误区？
　　丁卫东：我们在考察的过程中，发现不少的问题。例如商标的问题。广东有一家企业，拥有多达10多个商标！产品个性不突出，这种现象在许多企业不同程度存在。这种现象对于品牌建设没有好处。还有一些企业给商标取名字时很不慎重，例如许多产品的商标都是外国名字，这些名字既没有反映产品或企业的特征，又没有体现民族企业的内涵，也不为国人所习惯，着实是一个误区。
　　创品牌是一个系统工程，所以说品牌产品不一定是名牌产品。名牌的内涵非常广，这需要企业管理者系统地学习和理解，创名牌不能急功近利，它是一种长期扎实有效的工作的积淀。
　　记者：创建企业名牌，应注意什么呢？
　　丁卫东：品牌建设应从基础开始。应该着重从三个方面下功夫：
　　质量是创建名牌的基础。名牌产品一定是质量过硬产品。有些新企业扩张速度快，管理跟不上，工序管理、内部管理脱节。产品质量跟不上，所以也无从谈到名牌产品。
　　服务意识是创建名牌的体现。一个没有建立完善的售前、售中、售后服务体系的企业，不会成为名牌企业。
　　诚信和信誉度是创建名牌的后继动力。如果一个企业不讲信誉，不懂市场规则，那么企业的未来就不会太明朗。
　　国内企业要向国外品牌企业学习记者：与西班牙、意大利等国的一些国际品牌建陶企业相比，我国同类产品生产企业的优劣在哪里？
　　丁卫东：我们在调研中也多次提出，我国企业与国外品牌企业的差距有几点，一是质量意识不够，二是创新能力和工业设计还有差距。因为质量意识差，所以同类产品在与国际知名品牌相比较，价格上差了2-3倍；目前我国建陶出口量逐年增长，但是经济效益并没有同比上升。因为设计人才的短缺，我们企业生产的产品不得不在国外贴牌销售——如果永远贴牌是没有出路的，国产建陶就不会在国际市场有所作为。
　　记者：您对国内建陶生产企业的建议和期待是什么？
　　丁卫东：这些年，建陶业发生了可喜的变化，无论从产品质量还是营销手段，与国际知名产品的差距越来越小，不久的将来，肯定会有一批走向世界的品牌。但是创名牌，不能短期行为，还有很长的一段路要走，管理上多向国外成熟的品牌企业学习，学以致用，关键要在提高工业设计能力上加把劲，在生产质量上加把劲，在服务意识上加把劲，相信在未来的几年内，肯定会产生一批国内知名品牌，部分品牌还会成长为国际知名品牌。

　　记者：王圣军·唐艳红